Como desenvolver produtos para Internet

Desenvolver produtos sempre foi um desafio grande, principalmente quando falamos de produtos para Internet onde não existe geografia e o público-alvo, por mais direcionado que seja seu produto, geralmente não é bem definido. Isso porque estar presente na web é estar aberto para o mundo.

Diante desse desafio, nós da Samba Tech quando desenvolvemos nossas aplicações para vídeos online sempre tivemos a preocupação de desenvolver produtos simples e de fácil uso para nossos clientes. Hoje vou começar a falar um pouco sobre o processo de desenvolvimento de produtos, como trabalhamos e alguns benefícios. A princípio falarei de uma forma geral e nos próximos posts entrarei em detalhes.

Recentemente recebemos aqui na Samba o Marty Cagan, consultor de empresas do Vale do Silício como eBay, Yahoo, Salesforce etc. Através da consultoria melhoramos nosso processo e hoje, quando vamos criar um novo produto ou desenvolver uma nova funcionalidade, seguimos os seguintes passos:

• Criar uma apresentação sobre a ideia do produto, qual seu objetivo, seus benefícios e suas funcionalidades
• Fazer o protótipo de baixa / média fidelidade
• Ter o feedback de alguns clientes e testers do que foi prototipado
• Corrigir o protótipo de média fidelidade e criar o protótipo de alta fidelidade
• Escrever as histórias (metodologia SCRUM) referente ao protótipo de alta fidelidade
• Desenvolver e testar
• Lançar uma pré-release escolhendo alguns clientes e potenciais usuários do seu produto (aplicação) para usar
• Pegar o feedback da usabilidade do produto e corrigir os bugs
• Lançar o produto

Esses passos garantem boa parte do sucesso tanto do desenvolvimento do produto, quanto para utilização do cliente. Lembrando que para o cliente é necessário que seja valioso, útil e viável.

Nos próximos posts falarei em detalhes sobre cada um dos pontos.

Até a próxima!

Roberto Viana
Gerente de Produtos / Samba Tech