Você trabalha com streaming de vídeos, mas sabe se esses vídeos estão trabalhando por você? A sua iniciativa de vídeos está trazendo os resultados necessários para se justificar?

Não importa qual o tipo de estratégia com vídeos sua empresa planejou – seja para comunicação interna, TV na internet, transmissão ao vivo, ou e-commerce – você deve mostrar que está trazendo os resultados esperados. No entanto, medir o retorno sobre investimento (ROI) desse tipo de projeto pode exigir alguns conhecimentos. Pensando nisso, levantei 5 práticas que irão te ajudar a controlar esse retorno, já que se a estratégia não se pagar, ninguém irá utilizá-la.

1.    Identifique seus objetivos

A maneira mais simples de medir o ROI é decidindo o que você espera alcançar com aquele conteúdo e ver se isso está sendo feito. Quem você está tentando atingir? Que mensagem está tentando passar? Somente quando seus objetivos de comunicação estão identificados é que fica possível vislumbrar os retornos que se espera alcançar com a implementação dos vídeos.

Para aquelas empresas que são novas nesse mundo do vídeo streaming, talvez um simples cálculo de ROI seja o ideal nesse caso. Uma matemática que é muito tranquila, por exemplo, é determinar as economias com custos de viagens. Usar vídeos significa que as pessoas podem fazer treinamentos virtualmente. Basta calcular o quanto se economizou com hotel e avião em cada caso e abraçar a causa dos vídeos online.

2.    Procure por benefícios

Em busca do tão sonhado retorno sobre o investimento, para projetos de vídeos online, você precisará ser criativo. Você consegue reunir toda a informação do time comercial mais rapidamente? Ter essa rapidez leva a um incremento de vendas? Você estará, entretanto, em meios à benefícios intangíveis, e o conhecimento é algo difícil de se medir. O mercado aponta o uso de vídeo streaming dentro das organizações como a próxima ferramenta de comunicação, em alguns casos substituindo o telefone. Por isso, você deve identificar os pontos exatos nos quais os ganhos são inerentes à troca de tecnologia e utilizá-los como argumentos.

3.    Seja fanático por números

Se você estiver utilizando uma plataforma de vídeos online profissional, não deixe de aproveitar dos relatórios analíticos que são oferecidos. Informações como os conteúdos mais acessados, a hora do dia em que as pessoas assistem, ou até mesmo a taxa de retenção de determinado vídeo irão te ajudar a construir uma forte base de argumentação a favor do uso de vídeos online.

4.    Economize com suporte ao cliente

Vídeos de suporte e tutorial dentro do website podem ajudar seus clientes e colaboradores a aprenderem por conta própria. O conteúdo nessa nova mídia digital pode substituir os grandes livros de treinamento, gerando mais engajamento com menor investimento.

5.    Procure por horas de trabalho economizadas

Tarefas repetitivas geralmente são uma boa opção para a geração de conteúdo em vídeo. Se a sua empresa possui profissionais que, constantemente, treinam colaboradores recém contratados, você deveria considerar a utilização de uma plataforma para automatizar esse processo. As horas de trabalho economizadas nessa situação podem ser investidas em treinamentos mais específicos e devem ser consideradas na equação final ao se medir o ROI.

Espero que essas dicas que compartilhei com vocês, sirvam para suas empresas ou para as quais trabalham!

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Amigos,

De acordo com os dados sobre o mercado de vídeos online no mês de julho, percebemos que cada vez mais pessoas estão assistindo vídeos online. Mês passado compartilhamos 10 dicas de como gerar audiência com vídeos online, mas depois de fazer os internautas assistirem seus vídeos, como reter e fidelizar a audiência? Abaixo compartilho 5 dicas.

1) Deixe os vídeos sempre à mostra

Pode parecer um pouco óbvio, mas para assistir seus vídeos, as pessoas precisam encontrá-lo primeiro. Para isso facilite a busca deixando-os em posição de destaque ou fácil acesso no seu portal. Estratégias de video SEO, utilização de redes sociais, e-mail marketing, newsletters e até mesmo blogs são tembém muito bem vindaspara reter sua audiência.

2) Dar o “play”

Para fazer o internauta assistir a um vídeo basicamente ele tem que se interessar pelo título/descrição ou pela imagem selecionada. Trabalhe bem os elementos de design do player e conteúdo para despertar o desejo dos usuários de querer assistir o conteúdo.

3) Prometa e cumpra

Seu conteúdo deve ter foco e ser segmentado para o seu público. É muito importante que você cumpra, no streaming de vídeo, o que prometeu com título/descrição. Se o usuário encontrar o que procura no seu portal, a chance dele voltar para pesquisar outros assuntos é grande.

4) Atualize constantemente

É natural que o objetivo de um vídeo seja converter a audiência, seja para comprar algo, para fazer um download, visitar um site ou algo do gênero. Por isso, o internauta só voltará para o seu portal se tiver vídeos diferentes dos que ele já assistiu. Aposte nas tendências e assuntos relevantes, assim o vídeo terá muito mais chance de ser assistido por completo.

5) Permita a viralização

Se todos os passos anteriores foram completados você pode começar a comemorar, seu vídeo já atingiu o objetivo. Agora é uma mera questão de tempo até que sua audiência viralize seu vídeo. Facilite a vida do seu internauta e disponibilize formas fáceis para que ele consiga compartilhar os conteúdos através do Twitter, Facebook e e-mail.

Espero que as dicas sejam úteis!

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Amigos,

Já falamos dos 10 motivos para trabalhar na Samba e mostramos como é o ambiente interno. Agora, por quê contratar a Samba? Não é só por causa do totó e consoles de vídeo-game. Veja alguns motivos que fazem nossos clientes apostarem na gente para soluções de vídeo streaming.

1.    Somos apaixonados pelo cliente: isso para a gente não é clichê! “Focados no cliente” é uma de nossas leis e fazemos de tudo ter um relacionamento próximo com eles.

2.    Apoio total: acompanhamos todo o processo de implementação dos nossos produtos para fazer uma transição suave e rápida.

3.    Somos inovadores, e o Red Herring comprovou: fomos a primeira empresa brasileira eleita pelo Red Herring como um das mais inovadoras do mundo e recentemente a TIME citou a gente como exemplo de start-up! Além disso, nosso CEO ganhou em 2009 o prêmio de Empreendedor do Ano da PEGN.

4.    Atualizamos constantemente: estamos sempre atualizando nossos conhecimentos e principalmente nossos produtos e serviços para oferecer o que há de melhor aos nossos clientes.

5.    Modelo 100% digital: que permite que o cliente faça tudo pela internet, sem precisa instalar nada no computador. Dessa forma, os clientes podem acessar a plataforma de qualquer local e com a garantia de funcionamento.

6.    Se você precisa você tem: plataforma 100% nas nuvens. Garantimos a entrega de acordo com a demanda do cliente, e a gente garante que sempre terá espaço nos servidores.

7.    Produtos plugáveis: se o cliente já tem uma infraestrutura para cuidar da armazenagem ou possui parceiros para algum serviço específico ele pode optar por integrar nossa plataforma aos produtos de terceiros.

8.    Temos um time de profissionais incríveis: recrutamos jovens talentos para fazer parte da família Samba e estamos sempre investindo nos colaboradores.

9.    Know-how: temos 6 anos de experiência com vídeos online o que faz da gente especialistas nesse mercado.

10.    Solução completa: trabalhamos para que os vídeos façam parte do dia a dia dos clientes. Para isso, nossas soluções abrangem o processo de ponta-a-ponta, desde quando o vídeo é gravado até quando é assistido pelo internauta.

Quer ser o próximo cliente? Entre em contato!

Veja também a apresentação com os 10 motivos para contrar a Samba

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Amigos,

No final do mês passado colocamos os 10 motivos para trabalhar na Samba e o post teve um grande número de visualizações. Hoje o CHMKT, blog do Carlos Henrique Vilela, planner da agência Tom Comunicação, divulgou na sessão “Por Dentro”, fotos do nosso escritório.

Como vocês podem ver, prezamos por um ambiente de trabalho agradável e descontraído. As mesas não têm divisórias e as salas são amplas para todos interagirem. Eu mesmo sento na frente do nosso CEO, Gustavo Caetano! :)

Quer fazer parte da família? Mande seu currículo!

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Pessoal,

Vamos promover o primeiro Webinar da Samba! Essa iniciativa tem como objetivo compartilhar informações relacionadas ao universo dos vídeos online. O primeiro encontro virtual que tem como tema: Web series: serializando vídeos para fidelizar sua audiência, acontece na quarta-feira, dia 15/9, às 15:00 hs.

Rodrigo Paolucci, nosso Diretor de Marketing, vai explicar o porquê de se fazer uma web serie, como atrair e manter o público no seu site e quais são os passos para se criar uma série na internet, serializando o conteúdo. Além disso, Elton Prado, Webmaster da Capricho irá apresentar o case do “Vida de Garoto”, série de vídeos que teve um grande impacto na internet.

O evento pode ser assistido do próprio browser, sem precisar instalar qualquer tipo de plug-in.

Aguarde o lançamento oficial para fazer o seu casdastro!

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