Inteligência Artificial nas Empresas: 4 aplicações da Sambatech em 2025

Aproveitamos a primeira semana de 2026 para olhar para trás e refletir sobre o ano que passou. 2025 foi o ano em que muitas empresas deixaram de falar sobre Inteligência Artificial como promessa e começaram a tratá-la como infraestrutura.

Mais do que lançar tecnologia, o nosso foco foi ajudar organizações a usar IA de forma aplicada, conectada ao negócio e orientada a impacto. Entre dezenas de projetos, quatro frentes se destacaram por gerar resultados consistentes, mensuráveis e sustentáveis para nossos clientes.

São elas:

1. EstrategIA: começar certo antes de escalar

Uma das maiores mudanças de mentalidade em 2025 foi entender que implementar IA não começa pela tecnologia, mas pela estratégia.

O EstrategIA foi criado exatamente para isso. Ele ajuda empresas a entender, planejar e aplicar Inteligência Artificial com foco em resultados, começando por uma pergunta simples: qual é o seu maior gargalo hoje?

A partir dessa resposta, oferecemos duas soluções iniciais, que podem ser escolhidas conforme o momento da empresa.

O EstrategIA Lab é um workshop presencial de 1 a 2 dias, ideal para empresas que estão dando os primeiros passos em IA. É um formato prático para criar uma linguagem comum entre as áreas, trazer inspiração aplicável ao contexto do negócio e sair com próximos passos claros.

Já o EstrategIA Map é uma jornada de aproximadamente 45 dias, indicada para empresas que já reconhecem o valor da IA e querem estruturar ação concreta. Nessa etapa, aprofundamos entrevistas com stakeholders, analisamos os dados disponíveis e identificamos tarefas repetitivas e de alto custo para chegar a um roadmap priorizado com estimativa de ROI e um escopo de plano piloto.

Na prática, isso evitou dois erros muito comuns: investir em soluções sofisticadas demais para uma operação ainda imatura ou, ao contrário, subestimar o potencial da tecnologia e limitar seus ganhos.

O impacto foi clareza, foco e velocidade. Clientes passaram a investir menos em iniciativas dispersas e mais em projetos que realmente movem o ponteiro.

2. Agentes de IA: automatizar onde faz sentido

Em 2025, vimos uma forte evolução no uso de agentes de IA para assumir tarefas repetitivas, operacionais e altamente escaláveis.

Esses agentes passaram a atuar em áreas como atendimento, backoffice, financeiro, marketing e operações, executando fluxos completos, integrando sistemas e tomando decisões dentro de regras bem definidas.

O resultado foi uma combinação poderosa de eficiência e qualidade. Menos retrabalho, menos erro humano, mais velocidade e mais consistência nos processos.

O impacto mais relevante não foi apenas redução de custo, mas a liberação de tempo dos times para atividades estratégicas, criativas e de maior valor.

3. Soluções Personalizadas: quando a IA reflete o negócio

Outra virada importante foi sair de soluções genéricas e partir para IA personalizada, treinada e alimentada com os dados, processos e regras de cada cliente.

Isso permitiu construir modelos que realmente entendem o contexto do negócio, reconhecem padrões próprios da operação e entregam respostas muito mais precisas e confiáveis.

Essas soluções foram aplicadas em diferentes setores, com casos que vão de análise preditiva a agentes conversacionais, passando por automação financeira, inteligência comercial e suporte à tomada de decisão.

O impacto foi qualidade, previsibilidade e confiança. A IA deixou de ser uma ferramenta externa e passou a ser parte da engrenagem do negócio.

4. Squads Alocados: acelerar com pessoas e tecnologia juntas

Por fim, um dos maiores diferenciais de impacto em 2025 foi a alocação de squads especializados em dados e IA dentro das operações dos clientes.

Esses squads atuaram lado a lado com os times internos, acelerando desenvolvimento, transferência de conhecimento, governança de dados e evolução contínua dos modelos.

Essa proximidade reduziu drasticamente o tempo entre ideia e execução, aumentou a taxa de adoção interna e garantiu que a IA evoluísse junto com o negócio.

O impacto foi velocidade, maturidade organizacional e escala sustentável.

O que aprendemos em 2025

Se 2024 foi o ano da curiosidade sobre IA, 2025 foi o ano da disciplina.

Disciplina para entender o negócio antes da tecnologia

Disciplina para medir impacto

Disciplina para estruturar dados, processos e governança

Disciplina para escalar com responsabilidade

Essas quatro implementações funcionaram não porque são tecnicamente sofisticadas, mas porque respeitam uma lógica simples: tecnologia só gera valor quando está profundamente conectada à realidade do negócio.

É com esse aprendizado que começamos 2026, ainda mais focados em aplicar Inteligência Artificial onde ela realmente faz diferença. Fale hoje com nossos consultores!